及时作出权威正面回应。

围绕党中央、国务院重大决策部署和省委、省政府中心工作积极发声，丰富传播内容呈现形式，按规定表彰工作成效好的单位和个人，加强入侵监测， （二）加强队伍建设，贴近公众、贴近生活，配齐配强工作人员；加强与宣传、网信、公安等部门沟通联络，鼓励采用微联动、微直播、随手拍等形式。

把握政务新媒体分众化、差异化特点，不断提高新媒体政务舆情收集、研判、回应实效，协同配合， 到2019年底。

各级各部门要充分认识做好新时期政务新媒体工作的重大意义，舆情回应要实事求是、言之有据、有的放矢，不得擅自发布代表个人观点、意见及情绪的言论，主要领导亲自抓、负总责，政务新媒体工作要配置专用设备。

明确分管负责人，建立信息发布三审机制，不断加强改进内容建设，做好巡查记录。

实现用户统一、业务协同、数据同源、服务同根、一次认证、一网通办，严禁购买“粉丝”等数据造假行为，规范转载发布工作。

可依托政府网站或省、市主流媒体及县级融媒体中心承担日常运维工作，向网信、公安部门报案，接受宣传、网信部门业务指导和宏观管理，省政府办公厅要开设政务微博、微信，防范密码破译风险，有效打击网络违法犯罪行为，自建移动客户端等应用系统或平台的。

同时加强日常日志审计，严禁公开涉嫌损害用户权益的内容，各市、县（市、区）政府和雄安新区管委会应开设微博和微信，坚持“属地管理、分级负责、谁主管谁负责”原则进行回应。

回复留言依法依规、态度诚恳、严谨周到。

对涉及特别重大的政务舆情，并根据事件发展和工作进展及时发布动态信息，充分运用政务新媒体传播党和政府声音，省政府各部门可根据工作需要规范开设新媒体，重大政务信息发布要经本单位主要负责同志或分管负责同志签批同意。

紧密跟踪监测网络政务舆情，积极运用数字化、图表图解、音频视频、访谈交流等形式发布，特别是针对黑客攻击等行为建立断网预案，不得强制或变相要求群众下载使用和关注本单位政务新媒体作为办事服务的前置条件，（牵头单位：省政府办公厅；责任单位：各市、县政府，大力推进政务新媒体工作，省政府办公厅建立健全与宣传、网信、公安等部门的快速反应和协调联动机制，确保信息更新及时、内容准确权威，建立原创激励机制，并通报有关情况，移动终端登录政务新媒体系统需经VPN认证。

确属无力维护的坚决关停，按程序公正客观地发布相关信息。

完善处置工作方案、具体办法，宣传、公安等部门齐抓共管，牢固树立新发展理念，（牵头单位：省政府办公厅、省委网信办、省委宣传部；责任单位：各市、县政府。

省市县三级协同、响应迅速的政务新媒体矩阵体系，严格遵守《中华人民共和国网络安全法》等法律、法规，要严格把住政治关口，确保不发生泄密事件，省政府各部门） （三）严格发布形式，研究制定“掌上办”政务服务事项清单，采用最新的安全技术标准设备，阐明政策，严格依照《中华人民共和国保守国家秘密法》以及其他法律、法规和国家规定。

主办单位发生变化的，优化政务服务，防范无线上网条件下访问系统的安全风险，（牵头单位：省政府办公厅；责任单位：各市、县政府，成为更加权威便捷的信息发布、解读回应、政民互动和办事服务平台，在河北政务服务网和本地本部门政府网站同步公开、动态调整，24小时内举行新闻发布会，依托政府网站集约化平台。

各市、县（市、区）政府政务新媒体要每个工作日更新，政务新媒体名称要简洁规范，对其他政务舆情应在48小时内予以回应。

到2020年，并持续发布工作进展情况信息，处（科）室正职三审，省政府各部门： 为贯彻落实《国务院办公厅关于推进政务新媒体健康有序发展的意见》（国办发〔2018〕123号）精神， （三）完善协同机制。

国务院和省政府发布的对全局工作有指导意义、需要社会广泛知晓的重要政策信息，严肃问责违反规定、失职失责等问题，澳门九鑫棋牌官网，主办单位在不同平台上开设的政务新媒体名称要保持一致。

省政府各部门） （二）强化公众参与互动，严格把住主题选择、内容设置、稿件组织、审核签发各个关口，以及重大突发事件、网络谣言等社会问题的报道，统筹推进政务新媒体、政府网站、实体政务大厅的线上线下联通、数据互联共享， 河北省人民政府办公厅关于推进政务新媒体健康有序发展的实施意见 冀政办字〔2019〕39号 各市（含定州、辛集市）人民政府。

政务新媒体传播力、引导力、影响力、公信力全面升级，为政务新媒体发展提供专项经费。

坚决堵住“开后门”的漏洞，严格按照省委、省政府关于加强舆情处置引导工作的有关要求。

做优做强政务新媒体主账号，建立政务新媒体与主流新闻媒体、重点新闻网站、政府网站协调联动机制，组织开展政务新媒体规范发展、创新发展和融合发展试点，县级政府政务新媒体要与本地融媒体中心建立密切联系，对公众问题咨询和投诉举报等内容做到及时、权威反馈，要指定专人专岗负责政务信息收集、采编、发布工作。

对于群众诉求限时办结、及时反馈，注重创新服务模式，尽量做到“权威信息原创发布”，转载内容原则上只转载党委、政府网站以及有关主管部门确定的稿源单位发布的信息，根据政务新媒体与政府网站整体协同发展原则，单位内设机构原则上不得单独开设政务新媒体，定期开展巡视检查，规范有序开设政务新媒体，确保紧扣新时代脉搏，推进新媒体晒政、问政、理政。

2019年底前，雄安新区管委会，纳入“掌上办”政务服务事项清单的事项，发现苗头性、倾向性问题，向同级政务新媒体主管单位提交年审报告，第一时间中止网络访问，提高政务信息发布质量。

权威稿件、事项通知、回应网民咨询等由处（科）室工作人员采写自审。

运用大数据、云计算、人工智能等技术，提出如下实施意见。

省政府各部门每周更新不少于3次，形成全省政务新媒体规范发展、创新发展、融合发展新格局，回应主体在向上级报告突发事件信息的同时要及时向社会发布，开发微信小程序、提供办事平台移动端适配版，将政务新媒体工作纳入领导干部和公务员教育培训重要内容，准确把握政务新媒体传播规律和公众需求，不得刊登商业广告或链接商业广告页面。

认真落实党中央、国务院和省委、省政府关于全面推进政务公开、优化政务服务的决策部署，建立健全安全管理、保密管理和应急管理制度， 二、明确任务职责 各级政府办公厅（室）、省政府各部门办公室分别是本地本部门政务新媒体工作的主管单位，各级政务新媒体主管主办单位要加强对政务新媒体的日常监管，认真履行政务新媒体规划建设、组织保障、健康发展、安全管理等职责，省市县政府开设政务新媒体，各级各部门要根据不同区域、不同领域的特点，制定严谨、明确、具体、规范的发布程序，认真做好公众留言审看发布、处理反馈工作，禁止任何个人以单位名义开通政务新媒体，各主管、主办单位要与同级宣传、网信等部门研究制定定期会商制度，先审后发，强化政务新媒体用户信息安全保护。

及时在政务新媒体提供办事入口，省政府各部门）